[NatalieM]

Здравствуйте все!

Win XP. Сетевая карта встроенная. Без предупреждения компьютер потерял подключение к локальной сети. Выдает "сетевой кабель не подключен" либо "проблемы с сетью". Кабель исправен. Выставила статический адрес. Теперь показывает, что всё нормально, но сетевые ресурсы недоступны, даже пинги не проходят. Что интересно, пинг говорит, что отправлено столько-то пакетов, а в окне состояния сетевого подключения - отправлено пакетов 0, принято 0. Есть варианты потестировать сетевую карту или уже сразу курочить комп и менять карту? У диспетчера устройств к карте претензий нет - устройство подключено, работает нормально, драверу обновление не требуется (пробовала обновить драйвер с диска к маме).

[Electron]

А с другой сетевой картой (или другим компом) все работает?

[Casket]

ping 127.0.0.1
проходит?

ipconfig /all
скинь

и к чему подключается сетевая карта?

[Сэр Дьявол]

Что с защитным ПО? При ошибке "сетевой кабель не подключен" линка нет физически, выставление статики здесь не могло помочь никак. Драйверы нужно обновлять скачав новые с сайта производителя материнки.

[NatalieM]

Electron (30.11.2010, 21:40) писал:

А с другой сетевой картой (или другим компом) все работает?

Как раз хотелось бы обойтись без замены карты. Другой комп ровно с этим же проводом сеть видит.

Casket (30.11.2010, 23:33) писал:

ping 127.0.0.1
проходит?

Да.

Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера : sanoyloua
Основной DNS-cуффикс : оср.local
Тип узла : неизвестный
IP—маршрутизация включена . . . . : нет
WINS—прокси включен : нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : оср.local

Подключение по локальной сети 2 — Ethernet адаптер:
DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание : Realtek RTL8168C<P>/8111C<P> PCI-E Gigabit Ethernet NIC
Физический адрес : 00-24-1D-94-Fft-E8
Dhcp включен : нет
IP-адрес : 192.168.1.29
Маска подсети : 255.255.255.0
Основной шлюз :
DNS-серверы : 192.168.1.1

Casket (30.11.2010, 23:33) писал:

и к чему подключается сетевая карта?

Э... В локальную сеть. Или физически надо? Через розетку и патч-панель на коммутатор.

Сэр Дьявол (1.12.2010, 4:09) писал:

Что с защитным ПО? При ошибке "сетевой кабель не подключен" линка нет физически, выставление статики здесь не могло помочь никак. Драйверы нужно обновлять скачав новые с сайта производителя материнки.

KAV 6, регулярно обновляемый. Пока сеть не сломалась. Виндовый фаервол отключен. Статику поставила не как средство лечения, а чтоб пинги запускать можно было на конкретный комп. Драйвер поставила свежий. Порт на матери продула, коннектор продула. Сети нет.

[Casket]

порт коммутатора в норме?
сеть только 192.168.1.0/24? в другие сети с

Цитата

Основной шлюз :

вы не попадете, это,я надеюсь, понимаете.

что за коммутатор? управляемый? есть возможность посмотреть состояние порта (дуплекс) и приходит ли MAC-адрес от вашей машины?
на этом же коммутаторе есть еще рабочие машины? с них пинги ходят?

[NatalieM]

Casket (1.12.2010, 9:29) писал:

порт коммутатора в норме?
сеть только 192.168.1.0/24? в другие сети с вы не попадете, это,я надеюсь, понимаете.

что за коммутатор? управляемый? есть возможность посмотреть состояние порта (дуплекс) и приходит ли MAC-адрес от вашей машины?
на этом же коммутаторе есть еще рабочие машины? с них пинги ходят?

Да он бы мне свой сервер увидел, в другие сети потом направится. С коммутатором/портом все нормально. Я выдергивала кабель из раненого компа и вставляла в соседний комп (то есть вся цепочка розетка - патч-панель - коммутатор сохранялась неизменной) - на соседнем сеть была доступна.
Коммутатор 3Com 5500G. Дуплекс на порту - авто.

[01pump]

Можно я влезу в вашу беседу со своими тараканами?
После прочтения и выполнения пришлите парочку логов.

[Casket]

рекомендации предыдущего оратора, бесспорно, будут нелишни..

я бы удалил сетевуху, обновил дрова.. не поможет, будем дальше думать...

ах да, еще проверь, что сетевуха тоже в режиме авто

[NatalieM]

Сетевую переустанавливать пробовала. Не помогло. Дуплекс - авто.

Прикрепленные файлы

•  virusinfo_syscure.zip (21,08К)
  Количество загрузок:: 3
•  hijackthis.rar (3,08К)
  Количество загрузок:: 1

[01pump]

Хммм... Ничего лишнего...
Варианты
1) Полностью удалить все сетевые настройки через Winsock и заново настроить сеть
2) Все же найти внешнюю сетевуху

ЗЫ А если каспера совсем совсем выгрузить?

[NatalieM]

01pump (1.12.2010, 15:11) писал:

1) Полностью удалить все сетевые настройки через Winsock и заново настроить сеть

С этого места можно поподробней?

[Casket]

netsh winsock reset
netsh int ip reset reset.log

+1 к попробовать другую карту

[Electron]

Предоагаб полный анинсталл касперыча!

[Сэр Дьявол]

Проверить работу сеьевой из под другой ОС/Live CD. Переобжать патчкорд, то что одна сетевая ест нормально вторая может не воспринимать

[NatalieM]

Casket (1.12.2010, 21:34) писал:

netsh winsock reset
netsh int ip reset reset.log

Сделала. Касперского удалила. Перезагрузилась. Пишет - кабель не подключен.

ipconfig /all выдает:

Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера ......... : sanoyloua
Основной DNS-cуффикс...... : оср.local
Тип узла............. : широковещательный
IP—маршрутизация включена . . . . : нет
DNS-прокси включен....... : нет

Подключение по локальной сети — Ethernet адаптер:
Состояние сети......... : сеть отключена
Описание ............ : Realtek PCIe GBE Family Controller
Физический адрес......... : 00-24-1D-94-Ffi-E8

Что делать с широковещательным типом узла? Почему нет информации об адресе и прочем? Одно и то же выдает и при попытке автоматической настройки адреса и при установке статического.

[Casket]

Цитата

Состояние сети......... : сеть отключена

это не подключен кабель...иногда при несогласованности скорости/дуплекса в настройках.
попробуй поиграться значениями этих параметров в настройках сетевухи (мой скриншот выше)

а если к этому же кабелю подключить другой комп, по-прежнему работает?

[Сэр Дьявол]

Еще вариант поставить 10 мбит полудкплекс - запустится?